Automatyzacja procesów biznesowych to sposób na zwiększenie wydajności organizacji poprzez wykorzystanie technologii cyfrowych do realizacji procesów biznesowych przy minimalnej interwencji człowieka. Automatyzacja firm niesie ze sobą wiele korzyści dla przedsiębiorstw, które zdecydują się wdrożyć ją w codziennej działalności. Wiele z tych korzyści pozytywnie wpływa na koszty, czas i produktywność. Przenosząc odpowiedzialność za wykonywanie rutynowych zadań z ludzi na maszyny, automatyzacja pozwala pracownikom poświęcić więcej czasu na działania o wartości dodanej.
