Ergo Hestia Olsztyn

Szefostwo Zakładu Ubezpieczeniowego Ergo Hestia na konferencji prasowej pochwalił się skutkami wejścia nowego planu obsługi konsumenta. Firma doszła w swoim czasie do wniosku, iż najważniejszym punktem rentowności, który oddziaływa na wyobrażenie ubezpieczyciela nie są warunki sprzedaży polis, tylko tryb likwidacji szkód. Po pierwsze dlatego, polepszono całodobowy system sygnalizowania szkód na telefon. Po drugie, przyspieszono przybycie rzeczoznawców do interesanta (nie później aniżeli w ciągu 48 godzin). Po trzecie, odstąpiono z biur regionalnych i wykreowano centralne Biuro Likwidacji Szkód, do którego w postaci elektronicznej dochodzą materiały od opiniodawców.

f