Program Ulga od Długu ma za zadanie pomoc osobom, które pragną rozliczyć swoje zadłużenie, jednakże mają kłopot z terminowym regulowaniem długu. Misją programu jest, aby uczestnicy Programu, wykonujący jego założenia uzyskali całkowitą wolność od zadłużenia. Program cechuje się uczciwością, czytelnością i otwartością. Każdy uczestnik programu podczas wychodzenia z długów odbiera spersonalizowany harmonogram oddłużeniowy oraz indywidualny rachunek klienta. Pracownicy programu dzięki uzyskanym pełnomocnictwom skutecznie negocjują z wierzycielami. Na końcu biegu wydobywania się z zadłużenia członek Programu powinien uzyskać całkowite wyjście ze spirali zadłużenia. Do Programu może wstąpić każdy kto ukończył 18 lat i ma problemy ze spłacaniem swoich długów. Do Programu kwalifikują się takie zadłużenia jak: pożyczki pozabankowe, zadłużenia na kartach debetowych i kredytowych które nie mają żadnego zabezpieczenia.
